志愿者个人心得
 时间:2018/8/6 8:26:38  来源:财务科 王颖
  

   很高兴能有一次当志愿者的机会,短短的几天却是非常难得的一次体验。我被安排在住院部大厅,帮助病人做简单的导医工作。

   自助挂号收费机可以让病人减少排队的时间,当然有的病人可能第一次使用并不熟练,这时候作为志愿者的我就主动上前询问是否需要帮助。在工作中大部分患者都很有礼貌,但也有个别的患者会很不耐烦的对我们讲话,甚至甩脸色,但作为一名志愿者,我时刻都在提醒自己,我是来帮助患者的,不管情况如何都要控制住自己的情绪,要为患者多做一些事,多尽一份力和爱心,这样才能真正成为一名合格的志愿者。当然患者们顺利的拿着挂号单或缴费单时也会报以真诚的感谢,这让我觉得很温暖。虽然这项工作很简单,也有很多地方帮不上大家,但是让我真切的体会到医院这个忙碌的氛围和得到了病人对志愿者的理解与肯定。

   从这次当志愿者中,我明白了许多事情,重要的是帮助了别人也等于帮助了自己,使别人快乐自己也会快乐。微笑志愿,服务他人,这是志愿者最真的承诺!

 
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